BGFIBank MADAGASCAR: UN NOUVEAU VISAGE POUR UNE EXPÉRIENCE CLIENT OPTIMISÉE - GroupeBGFIBank


BGFIBank MADAGASCAR: UN NOUVEAU VISAGE POUR UNE EXPÉRIENCE CLIENT OPTIMISÉE

2023-07-19

Antananarivo, le 12 juillet 2023


BGFIBank MADAGASCAR fait peau neuve pour s'adapter aux besions changeants du marché et rester à la pointe des attentes de ses clients, Le Groupe BGFIBank souhaite ainsi offrir à ses clients à Madagascar l'expérience bancaire supérieure qui a fais sa renommée à l'international dans plus de 12 pays.

Recentrage de l'activité pour une offre de service plus ciblée
La filiale se recentre sur les besoins spécifiques de chaque segment de clientèle. En offrant une gamme complète de services adaptés, la banque s'engage à répondre de manière ciblée aux attentes des grandes entreprises, des PME à haut potentiel et des particuliers haut de gamme. Cette approche personnalisée permettra de fournir des solutions sur mesure, une expertise approfondie et des avantages distinctifs pour accompagner la croissance et le succès de chaque client.

Redimensionnement du réseau d'agence
Dans le but de garantir une efficacité opérationnelle optimale, BGFIBank Madagascar redimensionne son réseau d'agences. Ce processus rigoureux, basé sur des critères précis, préserve une présence stratégique dans les zones clés. Cette nouvelle configuration permettra d'améliorer l'accessibilité, la qualité des services et l'expérience client globale.

Déploiement des produits innovants de banque à distance
BGFIBank Madagascar se démarque par ses produits et services de banque à distance innovants. Les entreprises et professionnels bénéficient d'un portail interactif et sécurisé pour des opérations bancaires simplifiées grâce à Cash Management. Avec BGFIOnline, les particuliers bénéficient d'une expérience bancaire numérique complète, garantissant rapidité et accessibilité. Ces solutions de pointe, disponibles 24h/24 7j/7, facilitent ainsi la transformation digitale des clients.

Une plateforme téléphonique dédiée
Pour une assistance personnalisée, BGFIBank Madagascar met en place une plateforme téléphonique dédiée. Nos experts apporteront des réponses personnalisées à toutes les interrogations de nos clients, accompagnant ainsi leur transformation digitale. Les opérations bancaires classiques se poursuivent normalement, et la banque en ligne reste à la disposition des clients 24h/24 et 7j/7 pour une accessibilité optimale.

BGFIBank Madagascar demeure dévouée à offrir une expérience bancaire premium à ses clients. Pour découvrir les prochaines étapes de mise en œuvre de cette stratégie ambitieuse, et les avantages concrets qui en découlent, contactez-nous au 020 22 493 73 ou sur facebook.com/bgfibank.madagasikara / ou dans nos agences :
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